服务支持

服务方针:
凭借性能稳定的产品,依托专业化的的服务,全力满足顾客的不同需求.

 

质量承诺:
一年保修,终生维护!!   

 

客户服务体系:
我公司拥有一支由资深的软、硬件开发工程师以及经验丰富的工程技术人员组成的高水平的技术支持队伍,随时向用户提供最为满意的各种服务。

 

公司的客户服务体系分为:售前、售中、售后三阶段:
售前:
为客户提供相关产品资料,
为客户解答各种咨询,
为客户提供产品演示及相关方案的设计,
为客户提供免费的产品培训。

 

售中:
为客户提供免费的产品及工程技术培训,
为客户指定专业的技术工程师,
为客户提供详细的产品及安装、操作资料。
设立 24 小时服务热线:18948726010,接受客户的咨询、投诉。

 

售后:
我公司倡导“质量为本、创新为源、服务制胜”的原则,对产品提供一年的免费服务期,服务项目包括硬件维修(除人为损坏);保修协议按合同约定。
我公司依据行业标准建立的客户服务管理体系将更有利于提高我公司的客户服务质量,增加客户满意度,从而充分提高产品的市场占有率。

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